Médiation

Le service de médiation offre une possibilité de gérer ses conflits à l’amiable.
Ce service est gratuit et assuré par des médiateurs professionnels.
Ceux-ci sont neutres, indépendants et travaillent en toute confidentialité.
Toute personne est libre d’y recourir et d’interrompre le processus quand elle le désire.
Les médiateurs interviennent dans tout type de conflit (voisinage, intrafamilial, locataire-propriétaire, etc.) et pour toute personne (mineurs compris) dès qu’une des parties réside dans la commune de Tournai.
Seuls les conflits « commerciaux » (entre service, privé ou public, et usager) ne sont pas concernés.
Si vous êtes impliqué dans un conflit (récent ou ancien) et que vous désirez tenter de rétablir un climat paisible, vous pouvez nous contacter au 069/84.08.26.